Ritiro in Negozio

Ordina online e ritira gratis in negozio

Puoi decidere di ritirare il tuo ordine in negozio gratuitamente.

Tutti gli ordini effettuati entro le 16:00 possono essere ritirati il giorno successivo dell'ordine a partire dalle ore 10:00 ed entro le ore 20:00.

Ti consigliamo di concordare l'orario del ritiro con la nostra Assistenza Clienti telefonicamente, tramite WhatsApp o via e-mail all'indirizzo ordini@casatie.com.

Quando ritirare in negozio?

Prima di recarti in negozio, attendi la comunicazione di Pronto per il ritiro che riceverai via e-mail appena l'ordine sarà pronto.

Una volta ricevuta l’email di conferma dell’ordine, decorso il periodo di tempo indicato e ricevuta l’email di Pronto per il ritiro, potrai recarti presso il punto vendita per ritirare il prodotto.

Dove ritirare?

I tuoi ordini online possono essere ritirati nella nostra sede di Sant'Arpino.

I nostri riferimenti

Casatiè - Il Casatiello di Petrone dal 1960
Via Alcide de Gasperi, 134-132, 81030 Sant'Arpino CE
+39 081 501 3759

I nostri orari

Lunedì
Chiuso
Martedì/Mercoledì/Giovedì
8:00-21:30
Venerdì
8:00-22:00
Sabato
8:00-22:30
Domenica
8:00-13:30 16:00-22:00

Paga online con Carta di Credito

Se hai scelto di pagare online tramite Carta di Credito, il tuo ordine sarà processato automaticamente e, se effettuato entro le 16:00 pronto per il ritiro il giorno successivo.

In caso di ordine successivo alle 16:00, il tuo ordine sarà gestito il giorno successivo per essere pronto per il ritiro due giorni successivi al quello dell'ordine.

Qualora non ritirassi nel giorno programmato, riceverai una comunicazione di sollecito via email/sms il giorno dopo quello programmato per il ritiro.
Qualora nonostante il sollecito non ti presentassi in negozio entro 3 giorni dalla conferma della disponibilità dell'ordine per il ritiro, perderai definitivamente il diritto al ritiro e al rimborso.

Paga tramite Bonifico Bancario

Se hai scelto di pagare tramite Bonifico Bancario, l'ordine sarà evaso solo successivamente alla ricezione del pagamento sul conto aziendale.

Riceverai comunicazione via e-mail con tutti i dati per effettuare il bonifico.

I tempi per la ricezione del pagamento dipendono dal circuito bancario di riferimento utilizzato.

Una volta incassato il pagamento, riceverai la comunicazione di Pronto per il ritiro e potrai recarti in negozio per il ritiro del tuo ordine il giorno successivo a partire dalle ore 10:00.

Se hai scelto di pagare in negozio

Se hai scelto di pagare in negozio, sarà necessario un contatto telefonico, tramite WhatsApp o via e-mail con la nostra Assistenza Clienti per concordare l'orario del ritiro.

Ti preghiamo di definire un orario nel quale potrai essere puntuale per permettere l'evasione degli ordini online assieme alla quotidiana gestione dell'attività del negozio.